Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Akaun mtk 4d yang anda guna untuk Baccarat, Aviator, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bergantung pada data akaun yang tepat; Dasar Privasi ini menerangkan cara kami…

Data akaunKuki sesiRekod transaksiPermintaan pembetulan
mtk 4d Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Pertanyaan Dasar Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, rekod transaksi, kuki atau cara kami menyimpan mesej bantuan, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas anda log masuk untuk soalan privasi yang berkait dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh melihat rujukan dalaman tanpa meminta anda berkongsi kata laluan atau kod pengesahan.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis apabila anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang rekod kuki. Sertakan nombor telefon akaun, tetapi jangan lampirkan dokumen sensitif melainkan diminta.
Semakan transaksi Untuk pertanyaan privasi tentang Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa bayaran dan nombor rujukan. Kami semak rekod dalaman sebelum menerangkan data yang disimpan.
PENGENDALIAN DATA

Kawalan Data Dari Baccarat Hingga FPX

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu data apa yang bergerak semasa anda membuka akaun, masuk semula, menukar peranti, atau membuat transaksi.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akses anda, termasuk nombor telefon dan tetapan akaun. Data ini membantu kami membezakan akaun anda daripada cubaan akses yang tidak sepadan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan asas dan mengesan aktiviti yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Log masuk, alamat IP, peranti dan masa akses boleh direkodkan untuk mengesan cubaan masuk yang mencurigakan. Jika corak akses berubah mendadak, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipinda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun. Data ini digunakan untuk semakan bayaran, pertanyaan dompet dan jejak audit dalaman.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi atau keperluan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses kepada rekod berkaitan.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran bantuan. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun

Jawapan di bawah menerangkan perkara yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi kami, termasuk data yang dikumpul, cara menghubungi kami dan pilihan anda terhadap rekod akaun. Jika situasi anda melibatkan transaksi tertentu, sertakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX supaya kami boleh memberi jawapan yang lebih tepat tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan menjaga akaun, seperti nombor telefon, nama akaun, tetapan log masuk, alamat IP dan peranti. Data tambahan hanya diminta jika perlu untuk pengesahan atau sokongan.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menjawab pertanyaan dompet dan menyemak status yang tertangguh. Kami biasanya menyimpan rujukan, masa, jumlah, kaedah bayaran dan hasil semakan dalaman.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia dan anggaran masa balasan berdasarkan permintaan tersebut.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika anda menyekat semua kuki, sebahagian fungsi keselamatan atau akses akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Akses kepada data akaun dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pentadbiran teknikal. Kami tidak membuka data peribadi kepada kakitangan yang tiada keperluan tugas yang jelas.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti pemilikan akaun yang munasabah. Selepas semakan, kami akan mengemas kini rekod berkaitan atau menerangkan sebab perubahan tertentu tidak boleh dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti akses akaun, semakan transaksi, keselamatan atau keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, memadam atau menyahkenal pasti rekod tersebut.